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  • Política de Privacidad

    POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Actualizado: marzo de 2022

    Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.puriti.com/ (el "Sitio").

    Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos a la Información del dispositivo, la Información enviada y la Información del pedido.

    Recopilación de información personal

    Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

    Información del dispositivo

    • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
    • Finalidad de la colección: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    • Fuente de colección: Recopilado automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
    • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify y el socio de automatización de marketing Klaviyo

    Información del pedido

    • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
    • Finalidad de la colección: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, para procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando estén en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de colección: recogido de usted.
    • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify, el socio de automatización de marketing Klaviyo y los proveedores de envío DHL y Post Haste.

     

    Compartir información personal

    Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

    • Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más acerca de cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
    • Examine nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
    • Aplique puntos de fidelidad si se ha registrado para ser miembro de 'Recompensas'.
    • Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Remarketing de vuelta a usted a través de campañas específicas de visualización de Google, Facebook e Instagram.

    Publicidad conductual

    Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

    • Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

    Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    Puede optar por no recibir publicidad dirigida por:

    Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

     

    Uso de información personal

    Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    Retention

    Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática

    Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o lo afecte significativamente de otra manera.

    NO participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Denylist temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Este denylist persiste durante unas pocas horas.

    Denylist temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Este denylist persiste durante unos pocos días.

    Tus derechos

    Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

    Tiene derecho a recibir una respuesta nuestra sobre su solicitud dentro de los 20 días hábiles posteriores a la presentación de su solicitud. También tomaremos medidas para verificar su identidad antes de proporcionarle la información solicitada. También puede pedirnos que dejemos de usar su información. Sin embargo, si nos solicita que dejemos de usar su información personal, es posible que no podamos brindarle todos nuestros servicios, como enviarle boletines y actualizaciones por correo electrónico.

    Si no abordamos adecuadamente sus inquietudes sobre privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la oficina del Comisionado de Privacidad. Para obtener más información sobre la política, consulte la Sitio web de los comisionados de privacidad.

    RGPD

    Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información personal. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico de GDPR de Shopify: 

    https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    Cookies

    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

    Usamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

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    Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate.

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    Se utiliza en relación con el carrito de compras.

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    Se utiliza en relación con el pago.

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    Informes y análisis

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    Función

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    Preferencias de seguimiento.

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    Seguimiento de páginas de destino

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    Seguimiento de páginas de destino

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    Shopify analíticas.

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    Shopify analíticas relacionadas con marketing y referencias.

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    Shopify analíticas.

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    Además, tenga en cuenta que es posible que bloquear las cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad conductual" anterior.

    No Rastrear

    Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión coherente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestra recopilación de datos y prácticas de uso cuando detectamos tal señal en su navegador.

    Cambios

    Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

    Contacto

    Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a enquiries@puriti.co.nz o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

    6 JB Cullen Drive, Ashburton, 7772, Nueva Zelanda